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系统背景

近年来，医患纠纷事件不断出现，不仅影响医院的正常医疗工作，还会对医院的声誉造成损害。极端情况下甚至会引起直接冲突，造成暴力伤医事件，严重威胁医护人员的人身安全。如何正确认识、处理和解决这些矛盾，是医院管理者、全体医护人员共同面临的问题，而如何保障医护人员安全更是重中之重。

随着医院信息化发展需求以及安全意识的加强，当医患矛盾发生时，迫切需要更好的通信方式、更智能的定位及报警系统在这样的场景下发挥作用，利用物联网技术满足医护人员的实时定位和报警需求，可以大幅降低突发事件造成的安全风险，避免暴力伤医事件的发生。

系统原理

平安医护系统根据医护工作人员工作场景，设计采用智能工卡终端，利用低频定位技术为医护人员进行定位，并提供SOS一键报警功能。其工作原理是在房间内或走廊区域安装定位天线，在走廊安装定位基站，当工卡进入定位天线覆盖区域即可被激活，将定位点进行广播，定位基站通过解析后可获取工卡的实时位置信息。

系统组成

从架构上看，系统包括无线信号子系统、数据通讯子系统、应用软件管理子系统。从设备组成可分为：智能工卡、定位天线、定位基站、内网交换机、服务器及终端管理软件。以工卡作为载体，让平安医护定位终端与医护人员绑定，利用定位技术实现人员的实时定位，智能工卡还支持一键报警，同步报警信息至平台后端，有助于安保人员第一时间到达现场处理，显著提高医护主动示警能力。